Il y a ce qu’on sait faire. Et il y a ce qu’on choisit de ne pas faire. Les deux définissent un studio autant que l’autre. Voici quelques refus assumés chez Terrific, et ce qu’ils disent de notre façon de travailler.
1- Les appels d’offres où il y a 10 agences, non merci
Vous savez, le classique : « Merci de nous envoyer votre book, vos références, vos tarifs, et une note d’intention de 3 pages pour le 15 du mois. » Et à la fin, parmi les dix studios sollicités, c’est parfois le moins cher qui gagne, ou celui qui a le plus gros nom.
Ce process ne sélectionne pas les meilleurs. Il sélectionne les plus disponibles et ceux qui ont le plus de moyens financiers pour répondre à des appels d’offres (oui, répondre à un AO ça peut coûter cher, surtout s’il n’y a aucune compensation au bout en cas de perte).
On préfère un vrai échange. Trente minutes de conversation valent mieux que dix pages de présentation pour comprendre si on est les bons pour votre projet.
2 – On ne commence pas sans brief digne de ce nom
Pas besoin d’un document de 40 pages. Mais on a besoin de comprendre votre problème réel avant de produire quoi que ce soit. Un client qui nous dit « je veux un logo moderne » sans plus de contexte repart avec des questions, pas avec des propositions.
Ce n’est pas de l’arrogance. C’est la condition d’un bon travail. Un créatif qui ne comprend pas le problème ne peut pas apporter la bonne solution, même s’il est talentueux. Mauvais brief = mauvaise créa. Y’a pas de secret.
3 – On ne valide pas à 12
Si votre processus de validation implique 8 personnes avec des opinions divergentes et aucun décideur final identifié, on va avoir un problème. Pas parce qu’on refuse le travail collaboratif — au contraire. Mais parce que la création par comité produit rarement quelque chose de bon.
On travaille bien avec un interlocuteur principal côté client, qui collecte les retours et les synthétise. Ça nous permet d’avancer vite, et ça vous évite des allers-retours sans fin.
4 – On ne fait pas de « logo en 48h pour 150€ »
Ce type de prestation existe. On ne le juge pas (enfin, si, un peu quand même). En tout cas, ce n’est pas ce qu’on fait nous.
Ce qu’on fait demande du temps de réflexion, de l’expérience, et un vrai investissement dans la compréhension de votre marque. Ce n’est pas pour tout le monde, et c’est très bien comme ça. Il vaut mieux le savoir dès le départ.
Alors, Terrific c’est pour qui ?
Pour les marques et les équipes qui veulent un partenaire créatif impliqué, pas un fournisseur qui exécute. Pour ceux qui comprennent que la créativité est un investissement, pas un coût à compresser. Pour ceux qui ont envie de travailler avec des gens qui défendent leurs idées (et qui savent aussi quand ils ont tort).
Si vous vous reconnaissez dans cette description, on aura probablement une conversation intéressante. Allez venez, on discute ?